清晰的定位,絕佳的創意,新穎的設計,人性的交互,有力的技術
點擊數:21182020-04-14 09:42:41
建材行業是中國最重要的材料工業,自2018年以來,建材行業經濟運行總體保持平穩,表現為穩中有變的運行特征。然而在2020年開年,受新冠肺炎影響,企業延長復工、交通限行,不能出門、不能上班、不能消費,衣食住行各個板塊都像被“冰封”一樣,進入了“冰川期”。各行各業的經濟面臨巨大壓力。
建材行業在此期間承受的壓力非常大,這部分客戶群體中,多數是需通過實體門店溝通、比較、看質量等環節,才能完成最后的成單工作。面對突來的疫情,許多商家已經進入思考階段,是否關閉門店不再營業?明年還能繼續此行業嗎?針對這些讓人焦慮的問題,建材行業均面對著巨大壓力。
“活下去”,已經成為各個企業今年的目標,如何做到“活下去”?手上的資金流只能支撐幾個月,那么之后呢?因為建材行業淡旺季較為明顯,原本每年2、3月就開始進入搶流階段。各個建材裝飾城的商家們,都會想盡各種辦法做促銷活動。誰在這時抓住了客戶,誰就能搶占上半年的業績。然而疫情的到來打亂了這一切,商家需要重新思考,活下去才是當前的出路。
以往的方向是在線下做促銷,老客戶回購等方式完成上半年的銷售業績。但今年可以轉變這樣的思路,我們需要做到“蓄能”及“獲客”。
首先我們來說下蓄能,簡單來說就是要在疫情期間對客戶做積累,不管是老戶還是新戶都做量的累計。在疫情結束后,建材行業勢必會有增長,那么在此期間你的曝光量、客戶量等的積累,將在這個時候全部得到回報。百度作為最大的中文搜索引擎,其每天所帶來的搜索量是上億級的,在疫情期間,百度APP搜索量還在不斷上升,帶來的曝光量也在不斷攀升。
有人會說百度是有很大的量,但我一個建材小商鋪無法承受這個成本。我想去轉變,想去蓄能,但競爭、成本等問題都是要考慮的。面對這樣的問題,百度能給到的解決方案就是百度愛采購。這是一個B2B垂類搜索引擎,專注建材、機械設備等行業,讓你可以通過低成本、高曝光的模式獲得想要的量。在愛采購上,建材家裝行業每天有300w以上的檢索量,疫情期間檢索量還在攀升。
愛采購從打通百度搜索開始,將搜索流量不斷引入。從百度搜索的流量引入,到愛采購主頁推薦等流量引入,都在幫助企業解決“蓄能”問題,不斷的引入流量幫助企業獲得潛在客戶。這樣以來,“蓄能”的量夠了,那客戶在哪呢?光有量沒有客戶也是不行的。
因此下一步就是“獲客”,愛采購從流量端開始打通后,會將這些流量做整合分發,達到“獲客”目的。疫情期間建材客戶需要做轉型,將原有的線下獲客轉移一部分至線上獲客,實現線下+線上的營銷模式。愛采購將幫助企業主做到線上獲客,在愛采購四大會員權益中,企業名片+多線索分發同步進行,多渠道將接收到的量做出轉化。
消費者在做出購買行為前,通常都會貨比三家、查看企業品牌等。結合這樣的消費心理,愛采購給出了企業名片的會員權益。將企業信息通過百度搜索展示在網民面前,增強消費者對該企業的信任,展示品牌實力,從而做到強有力的客戶轉化。客戶信任了、了解了才會去購買,相信愛采購給到的會員權益能大大促進獲客。
另一方面多線索分發權益,更進一步將過來看到產品的客戶帶入咨詢的思維中。愛采購從PC端網頁到移動端小程序,都會及時將收集到的線索進行分發,讓企業主能第一時間聯系到客戶,獲客效率大大增加。
轉變營銷思維,是這場“戰疫”致勝的關鍵。由抓新客到老客的復購與裂變、抓新客引流,都需要不斷的去做“獲客”。當疫情結束后,所有的蓄能才可能得到變現,有需求的客戶才能更好的轉化。在疫情期間,成都有一家公司通過愛采購做出了蓄能的動作:
通過數據我們可以看到,當客戶在轉變營銷思路后。疫情期間并沒有出現沒人看的情況,反而搜索的人增多。這時期的人們都在家無法出門,因此網絡將是他們當前的依賴。結合愛采購的會員權益,蓄能和獲客在同時進行著。
這場“戰疫”雖然困難,但我們勢必能贏。期待建材行業能在疫情后,獲得新增長。
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